Etruria Travels: In Toscane, Umbrie en Sicilie verhuren wij op agriturismo: villa boerenwoning appartement, en hotelkamers

Boekingsvoorwaarden

Verhuurder

De landgoedeigenaar is de eigenaar van de woning en verhuurt het huis aan u voor de overeengekomen prijs en periode. Etruria Travels bemiddelt tussen u en de landgoedeigenaar en is gemachtigd om de huurovereenkomst namens de eigenaar met u op te stellen. Omdat Etruria Travels gespecialiseerd is in Toscane, Umbrië en Sicilië zijn wij in de gelegenheid om alle huizen jaarlijks te bezoeken en met alle eigenaren een uitgebreid contact te onderhouden. Etruria Travels werkt niet met Italiaanse tussenpersonen.

Prijzen

De huurprijzen zijn in euro per week per huis voor het maximum aantal personen zoals vermeld in de beschrijving. Bij de genoemde prijzen zijn de kosten voor beddengoed, handdoeken, energie (exclusief het gebruik van de verwarming) en gebruik van het zwembad inbegrepen tenzij anders aangegeven. De prijzen voor de hotelkamers zijn per kamer per dag op basis van logies en ontbijt (tenzij anders vermeld). Indien u half- of volpension wenst kunt u dit, indien mogelijk, bij uw boeking aangeven of u kunt het ter plaatse afspreken.

Borgsom

De borgsom moet bij aankomst voldaan worden.

Bijkomende kosten

De meeste kosten zijn in de huurprijs inbegrepen. U dient in Italië alleen enkele bijkomende kosten aan de landgoedeigenaar te voldoen. Indien u extra voor de eindschoonmaak dient te betalen staat dit op de informatiepagina vermeld, bij de voorzieningen. Ook staan alle bijkomende kosten op het boekingsoverzicht vermeld. Voor het gebruik van de verwarming, de airconditioning, de telefoon en eventuele extra voorzieningen op het landgoed moet u altijd op het landgoed betalen. Voor het gebruik van hout voor de open haard kan een vergoeding gevraagd worden. Omdat op veel landgoederen geen aansluiting is op een aardgasleiding zoals in Nederland, maar de verwarming gestookt wordt met LPG, is het gebruik van de centrale verwarming in Italië veel duurder dan in Nederland.

In Toscane is sinds 1 juli 2011 de toeristenbelasting ingevoerd. De hoogte van de toeristenbelasting wordt per gemeente bepaald. Deze belasting zult u bij aankomst op het landgoed aan de eigenaar moeten betalen. U moet rekenen op een bedrag dat varieert van € 1,- per persoon per nacht tot € 4,- per persoon per nacht. 

Boekingskosten

Per boeking brengen wij u eenmalig een bedrag van € 17,50 boekingskosten in rekening.

Stichting Garantiefonds Reisgelden

Etruria Travels is aangesloten bij de SGR, aansluitnummer 2727.
Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van de SGR.
De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Meer informatie over deze garantieregeling vindt u op de website van SGR

Aantal personen

Het is niet toegestaan om de woning met meer personen te bewonen dan bij het huis of appartement genoemd is. Als het mogelijk is kan er een extra bed of een kinderbedje geplaatst worden waarvoor een extra bedrag in rekening gebracht wordt. Indien dit mogelijk is wordt dit vermeld op de informatiepagina van het huis, bij de voorzieningen. Indien er zit-/slaapbanken aanwezig zijn, kunt u aan het tweede getal zien hoeveel slaapplaatsen er maximaal zijn. Het eerste aantal is altijd het aantal bedden.
Sommige huizen worden in het laag- en middenseizoen ook aangeboden tegen een lagere prijs als u met minder mensen gaat. U dient er rekening mee te houden dat dan een (of enkele) slaapkamers en badkamers afgesloten worden.

Gehandicapten

Sommige huizen zijn aangepast om gebruikt te worden door mensen die gehandicapt zijn. Dit treft u in de omschrijving aan. Wilt u gebruik maken van deze voorzieningen dan moet u dit bij boeking uitdrukkelijk vermelden. In sommige huizen dient de eigenaar enkele voorzieningen te plaatsen als een gehandicapte van de woning gebruik maakt.

Inventaris

De huizen zijn volledig ingericht. Toch dient u er rekening mee te houden dat u niet altijd een Nederlandse inventaris aantreft. In de meeste huizen is wel een koffiezetter, maar dit is de Italiaanse "Caffettiera", waar u heerlijke espresso mee kunt zetten. Het Nederlandse koffiezetapparaat treft u bijna niet aan. Italianen zijn ook geen theedrinkers, theepotten komt u dus maar hoogstzelden tegen. Ook theedoeken zijn zeker niet overal aanwezig.
Daarnaast zijn Italianen geen koks als ze op vakantie gaan. Het liefst laten zij zich verwennen en eten buiten de deur. Het kan dus zijn dat er een magere keukeninventaris aanwezig is.

Handdoeken en beddengoed

In bijna alle huizen zijn handdoeken en lakens aanwezig. Indien de handdoeken en lakens aanwezig zijn worden deze bij een verblijf langer dan een week, wekelijks verschoond. Indien u vaker schone handdoeken wenst zult u zelf een extra set mee moeten nemen. Op één landgoed, Fattoria La Steccaia, zijn de handdoeken niet bij de prijs inbegrepen en dient u ter plekke € 8,- p.p. per handdoekpakket te betalen. Handdoeken voor gebruik buitenshuis dient u altijd zelf mee te nemen.

Schoonmaak

Alle huizen worden voor uw aankomst schoongemaakt door de eigenaar. Bij sommige huizen is op de informatiepagina, bij de voorzieningen aangegeven dat u voor de eindschoonmaak moet betalen. Het daar vermelde bedrag moet u bij aankomst op het landgoed aan de eigenaar voldoen. Gedurende uw verblijf wordt het huis niet tussentijds schoongemaakt. U dient er rekening mee te houden dat de Italiaanse schoonmaak kan afwijken van onze Nederlandse norm.

Reserveringen

U kunt zowel telefonisch, schriftelijk, via e-mail als rechtstreeks vanaf de website reserveren. Zowel telefonische, als schriftelijke boekingen (waaronder die per e-mail) en boekingen direct op de website geplaatst zijn bindend. Na ontvangst van uw reservering sturen wij u altijd een bevestiging van uw boeking. Na ontvangst van de bevestiging van uw reservering betaalt u per omgaande 25% van de huurprijs, vermeerderd met de boekingskosten en (indien gewenst) de kosten van de annulerings- en/of reisverzekering. Het restant van de reissom moet uiterlijk twee maanden voor vertrek voldaan zijn. Bij boekingen binnen twee maanden voor vertrek dient u de gehele reissom per omgaande aan ons te voldoen.

Aankomst en vertrek

Uw aankomst is gepland op de eerste dag tussen 16.00 uur en 19.00 uur. I.v.m. het in ontvangst nemen van de sleutel is aankomst na 19.00 uur vaak niet mogelijk! Uw vertrek is de laatste dag tussen 8.00 en 10.00 uur. Van oudsher is zaterdag de standaard aankomstdag. Tegenwoordig is het mogelijk om een aantal huizen te reserveren met een flexibele aankomstdag. De verschillende mogelijkheden treft u aan bij de informatie van elk huis, op de pagina beschikbaarheid / boeken. Enkele huizen worden van vrijdag tot vrijdag verhuurd. Dit is bij de omschrijving aangegeven. Hotelkamers kunnen (meestal) per dag gehuurd worden, zie hiervoor de nadere aanduiding bij de hotels. Soms is er een minimum aantal dagen verplicht.

Verzekeringen

U kunt gelijktijdig bij uw boeking een annulerings- en/of reisverzekering afsluiten. Indien u vaker per jaar op vakantie gaat kunt u ook een doorlopende reisverzekering en/of een doorlopende annuleringsverzekering afsluiten. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar de informatie onder de button verzekeringen (bovenaan).

Speciale wensen

Als u speciale wensen heeft ten aanzien van het huis en/of de voorzieningen, dan dient u deze gelijktijdig bij de boeking door te geven. Wij zullen proberen deze speciale wensen zoveel mogelijk gerealiseerd te krijgen, zonder dat wij u die vooraf kunnen garanderen. Als uw wensen zo belangrijk zijn dat u uw boeking alleen maar wenst door te laten gaan indien uw wensen gehonoreerd worden, de zogenaamde "essentie", dan dient u dit schriftelijk bij uw boeking te vermelden.

Annuleringen

Annuleringen dienen altijd schriftelijk te geschieden. Naast de boekingskosten worden bij annulering de volgende kosten in rekening gebracht:

Indien de annulering plaatsvindt:

meer dan 2 maanden voor vertrek:	15% van de huurprijs
tussen 2 en 1 maand voor vertrek:	50% van de huurprijs
tussen 1 maand en 2 weken voor vertrek:	90% van de huurprijs
binnen 2 weken voor vertrek:	100% van de huurprijs

Wij adviseren u om gelijktijdig met de reservering een annuleringsverzekering af te sluiten zodat u deze kosten bij de verzekeringsmaatschappij kunt claimen.

Uw verblijf

Etruria Travels verhuurt oude traditionele huizen op het platteland van Toscane, Umbrië en Sicilië. U dient er dan ook rekening mee te houden dat de wegen naar de landgoederen en de huizen veelal kleinere plaatselijke wegen zijn welke niet in alle gevallen geasfalteerd zijn. In Toscane, Umbrië en Sicilië is het gebruikelijk dat de eigenaar wel de binnenkant van een huis geheel restaureert, maar de buitenkant veel minder aandacht schenkt. Bij aankomst kan het huis soms een verwaarloosde indruk geven terwijl dit slechts de buitenkant betreft. Uw verblijf is op het platteland. U zult dan ook kunnen genieten van alle moois van het platteland waaronder allerlei leuke dieren die in de natuur leven. Het is onmogelijk om ongedierte altijd buiten te houden.

Klachten

Etruria Travels bemiddelt in de verhuur van huizen tussen de eigenaar en u. Wij streven een zo compleet mogelijk beeld na van de huizen op onze website. Indien u bij aankomst echter een tekortkoming constateert dient u deze onmiddellijk bij de eigenaar te melden zodat deze een passende oplossing kan treffen. Als de tekortkoming niet binnen redelijke termijn opgelost wordt en afbreuk doet aan uw verblijf, dan dient u deze onverwijld te melden aan Etruria Travels. Wij zullen trachten alsnog voor een adequate oplossing te zorgen.

Klachten die niet tijdens het verblijf aan Etruria Travels gemeld worden, maar eerst na vertrek uit de accommodatie kunnen wij niet meer in behandeling nemen. Na uw vertrek hebben wij geen enkele mogelijkheid meer deze klachten voor u op te lossen.

Huisdieren

Huisdieren worden niet toegelaten tenzij vooraf toestemming is gegeven. Op sommige landgoederen wordt voor het meenemen van uw huisdier een kleine toeslag gevraagd (zie informatiepagina van het huis bij de voorzieningen).